Paní K. k nám přišla na doporučení své známé, abychom jí pomohli v její nepříznivé situaci.Nedávno se do Klášterce přistěhovala s malým dvouletým synem. Pobírala po celé dva roky jen rodičovský příspěvek ve výši 10.000,-Kč, kdy náklady na bydlení včetně energií byly ve výši 9.500,-Kč. Zbytek z rodičovského příspěvku byl pro paní K. a její dítě velmi nedostatečný, i když jim občas vypomáhala babička. Paní K. chtěla požádat o nějakou sociální dávku, ale nedokázala se v nich vyznat. Navíc neměla žádné zkušenosti s jednáním na úřadech. Také se styděla, že si není schopna příjem zajistit sama a musí žádat stát. Vysvětlili jsme, že pokud se člověk ocitne v krizové situace, může takové dávky využít, proto existují.Paní K. jsme pomohli vysvětlit některé pojmy ve formulářích ÚP. Za naší pomoci paní K. zvládla požádat o Příspěvek na bydlení a Přídavek na dítě a obě dávky byly schváleny.Paní K. zajímalo, jak bude řešit žádosti na ÚP v budoucnu, aby mohla být samostatnější. Ukázali jsme paní K. portál MPSV s rozcestníkem sociálních dávek včetně postupů vyplňování a seznamu potřebných příloh. Paní K. si dělala zápisy, řekla, že je moc ráda za vysvětlení, že by jí něco takového nenapadlo hledat.V průběhu spolupráce jsme paní K. poskytli potravinovou a hygienickou pomoc.Na konci spolupráce paní K. poděkovala za podporu a pomoc nejen v orientaci v sociálních dávkách, ale i podporu k jejímu většímu sebevědomí při jednání na úřadech.
Sociální centrum – sociálně aktivizační služby – Příběh paní K.
